梁河:坚持用好“五级联动”监督平台察民情解民忧

来源:本站原创 发布时间:2019年07月16日 点击数:

  “‘五级联动’监督平台直接打通了解决最基层群众诉求、服务群众的‘最后一公里’,是纪检监察机关获取群众身边不正之风和腐败问题线索的‘主渠道’,要坚持应用好‘五级联动’监督平台,让纪检监察机关的监督执纪问责更加精准,服务群众更加有效。”在梁河县纪检监察系统脱贫攻坚监督执纪专题培训会上,培训人员再次强调应用好“五级联动”监督平台的重要性。

  这样的提醒和强调已是常态,梁河县纪委监委坚持把用好“五级联动”监督平台作为强化扶贫领域监督执纪工作的重要抓手,不断畅通群众诉求渠道,强化业务培训,及时办理群众反映的困难和诉求,严肃查处群众身边的腐败和作风问题,不断增强群众的满意度和获得感。

  今年以来,县纪委监委依托全县10个群众投诉中心、66个群众投诉站、672个群众投诉点,配备的738名信访联络员,构建了成熟的县、乡、村、组四级信息联动、办理联动的工作机制。不断完善信、访、网、电、新媒体“五位一体”群众诉求体系,将“坐等”变为主动,结合扶贫领域专项督查,各级纪检监察干部进村入户,走访群众,充分了解社情民意、倾听群众呼声,与群众面对面,畅通群众诉求渠道,让群众足不出户就能检举举报。

  “七个要素要齐全,五个环节要严格规范,确保监督平台中群众的每一条诉求信息都真实清楚、处理情况、办理结果都要一目了然...”县纪委监委信访室主任在对“五级联动”平台录入情况进行查看后,及时对乡(镇)录入人员提出要求。

  县纪委监委严把录入审核关,根据“五级联动”监督平台的实际业务需求,建立信息录入工作微信群,加强对业务人员的培训指导,对相关业务方面的问题第一时间进行反馈和解答,确保信息录入的及时、规范,应录尽录,不断夯实解决群众诉求问题基础。

  在群众诉求有着落的基础上,为确保解决群众诉求“实打实”,信访室通过后台对各群众诉求中心(站)登录及办理情况进行实时监测,对群众诉求录入信息不完整、办理超时、诉求录入率低、群众满意率不高等问题及时进行提醒纠正、督促整改,确保平台录入问题件件有人抓、件件有落实、件件有回音。同时,充分发挥信访部门职能作用,及时受理、分流和督办发现问题线索,各相关部门按照职能职责共同参与,确保责任落实。今年1至6月,受理“五级联动”群众诉求2737件,办结2734件,办结率99%,受理扶贫领域群众诉求2461件,办结2459件,办结率99%。

(作者:李佳佳)

相关动态

    没有相关内容

版权所有 梁河县纪律检查委员会·梁河县监察局 

会员登录 管理员登录 滇ICP备12006519号